はじめての方へ - ご利用前に必ずお読みください。 -

ご利用前にお読みください

●落札前
・商品の状態について
・入札の取り消しについて
●落札後
・メールが届かないとき
・配送について
・同梱発送について
・オーダーフォームの入力
 入力期限について
・落札商品のキャンセルについて
●商品受け取り後
・商品の返品について
●保証・サポートについて
・概要
・保証規定
・保証期間
●店舗情報&営業時間

当オークションをご利用頂く前にご確認いただきたい事を記載しております。 必ずご確認の上、ご納得いただきご利用をお願いします。

≫入札・ご落札後の流れ、お支払い方法などについてはこちら

 

ご利用前にお読みください

落札前

商品の状態について
新品未使用品から中古品まで様々な商品がございます。 そのため、各商品の状態を写真や商品情報として説明をさせていただいております。 お客様には、商品の状態をご納得の上でご入札、ご落札していただいているものと判断させていただいております。
中古品という性質のご理解のうえご入札をお願いいたします。

入札の取り消しについて
当店はトラブル防止のため、入札の取り消しは行っておりません。

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落札後

メールが届かない時・・・
メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定で受信拒否になっている可能性があります。 一度迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールの設定等をご確認していただき、 当店( selectro-auctions@m-trade.jp )及びヤフーからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。
ドメイン設定解除などの処置をしてもメールが届かない場合は連絡掲示板をご利用ください。

配送について
当店では配送業者指定の依頼は、誠に恐縮ですが、お受けいたしかねます。予めご了承ください。
※基本的に当社指定配送ルールに基づき発送を行う為、お客様の方で配送方式(メール便、ゆうパック等)を指定できません。
※当店にてご入金の確認が出来次第、3日以内を目安に速やかに発送致します。
配送状況(天候や災害、その他をやむを得ない理由)によりご配送希望に間に合わない場合が御座います。ご了承くださいませ。

同梱発送について
同一YahooIDのお取引で、最初に落札した日を含む、3日以内の落札商品は同梱が可能です。
※お支払い後の同梱発送希望は受け付け出来ません。必ずお支払いお手続きの前にお申し付けください。
※落札商品のサイズ、重さにより、同梱を受付出来ない場合が御座います。予めご了承ください。

オーダーフォームの入力・入力期限について
オーダーフォームの入力期日は落札日を含む3日以内、 お取引期間(ご入金終了の期間)は落札日を含む7日間とさせていただいております。
期日以内にご入力いただけない場合はお取引の意思がないものとし、「落札者都合」での落札取り消し手続きを行わせて頂きます。 その際、ヤフオクのシステム上、自動的に落札者側に【非常に悪い】評価がついてしまいます。 ご了承頂いた上でのご入札とさせていただきます。

落札商品のキャンセルについて
原則ご落札商品のキャンセルは受け付けておりません。 やむを得ず、落札商品のキャンセルを行う場合はヤフオクのシステム上、自動的に落札者側に【非常に悪い】評価がついてしまいます。 ご了承頂いた上でのご入札とさせていただきます。 万が一、商品到着後の初期不良や不備がある場合評価をお入れになる前に大変お手数ですが、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。

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商品受け取り後

商品の返品について
「間違えた」「イメージと違う」等、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しておりますが、万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、 お手数ですが商品到着後7日間以内にご連絡ください。誠意をもって、早急に対応させて頂きます。
(商品によっては保証期間が異なる場合も御座いますので、お買い上げの際には必ずご確認ください。)
  • お届けの商品がご注文の品と違った場合
  • 運送事故による破損・欠品が発生した場合
【返品についてはご注意】
  • 中古商品に関しましては1点ものを扱っている性質上、まったく同じ状態物がご用意出来ない場合が御座います。 (商品ページのランクを参考の上、同等の状態である物、又は代替品との交換にて対応させて頂きます)
  • 商品を転売された後の返品ならびに責任は負えかねます。
  • 落札商品の補修代金(電池交換や消耗品部分等)は負担できません
  • セット商品の場合は単品のみの返品は出来ません。必ず全ての商品がそろった状態で返品してください。
  • 返品の送料は当店が負担致します。到着後に症状の確認を行い不具合であれば交換又は返金とさせていただきます。
    ※機器の仕様、不具合認定の出来ない物については当店からの返送送料についてはご負担頂く事をご了承ください。

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保証・サポートについて

概要
  • 動作完動表示商品の到着時より7日間の初期不良に関しましては対応させて頂きます。
    期間を過ぎて発生した不具合につきましてはご容赦くださいますようお願いします。
  • ジャンク品・通電確認のみの商品動作に関しましては一切の保証はございませんので、あらかじめご承知の上でのご入札をお願いいたします。
  • バッテリー等の消耗品類や液晶画面のドット欠損等につきましては全ての商品が保証の対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
  • 落札していただきました商品の使用方法、設置方法などのサポートは行っておりません。各メーカーサポート窓口へお問い合わせ頂きます様お願いいたします。

保証規定
  • 商品のチェックには万全を期しておりますが、お買いあげ頂いた商品に不具合が発生した際には、センドバック方式にて対応させて頂いきます。(センドバック方式とは不良と思われる商品を先にお送り頂き検証させて頂く方式)いかなる場合も商品先出は致しませんので予めご理解願います。また、お預かりしている期間の代替え貸出機などもご用意する事は出来ませんので予めご理解願います。
  • 再度検査をさせていただき、不具合が確認された場合には、ご返金または同等機種との交換で対応させていただきます。ご返金の金額はお振込みいただいた金額のみとさせていただきます。不具合が確認できなかった場合(誤ったドライバのインストール等も含む)には、着払いにて返送させていただきます。
  • 商品情報の記載ミスがあった場合は、代替品もしくはご返金対応とさせていただきます。
  • 上記いずれの場合でも、かんたん決済でお支払いの場合のご返金につきましては、当店への入金確認後となります。月末締、翌25日に当店への入金となりますので、お客様へのご返金は当店入金月の翌月末日までにお振込みいたします。予めご了承ください。
    ※銀行振り込みの場合、ご返金日としては【10日、20日、月最終日】とさせていただきます。ご了承ください。

保証期間
  • 中古品商品…到着より7日間
  • 新品…………メーカー保証に準ずる
中古品に関しましては初期不良期間として商品到着から7日間において不具合の発生しました物につきまして、 代替え品による交換、もしくは返金とさせて頂きます。 消耗品(バッテリー/内蔵電池等)、付属品(キーボード/マウス等)は動作保証の対象外です。液晶画面の一部に非点灯、 常時点灯、画素欠け等の表示不良が存在する事がありますが故障ではありません。 ジャンク・通電確認のみの商品については、動作の保証はありません。

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店舗情報&営業時間

店舗名 Selectro(セレクトロ)
会社名 株式会社ムーバブルトレードネットワークス
所在地 〒253-0071
神奈川県茅ケ崎市萩園833 第一カッター興業ビル5階
E-Mail selectro-auctions@m-trade.jp
営業時間 平日 9:00~17:30
※時間外及び土日祝祭日のご質問、お問い合わせについての返答は平日営業時間及び休日明けになります。予めご了承ください。

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